Bu sözleşme, Kırtasiyum internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kurulur. Siparişe özgü ürün, fiyat, teslimat ve alıcı bilgileri ödeme öncesinde gösterilen ön bilgilendirme ve sipariş özetiyle bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
Satıcı: Kırtasiyum
Adres: İstoç Ticaret Merkezi, Bağcılar/İstanbul
E-posta: merhaba@kirtasiyum.com
Alıcı: Sipariş sırasında bildirilen kişi ve iletişim bilgileridir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Fiyat ve ödeme
Ürünlerin KDV dâhil satış bedeli, varsa indirim, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı sipariş onayından önce gösterilir. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.
4. Teslimat
Sipariş, alıcının belirttiği adrese taahhüt edilen sürede teslim edilir. Ayrı bir süre belirtilmemişse yasal azami süre otuz gündür. Mücbir sebep veya tedarik imkânsızlığı halinde alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel mevzuattaki süre içinde iade edilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim e-posta veya diğer kalıcı veri saklayıcısı yoluyla açıkça yapılmalıdır. Ürün, kutusu, aksesuarları ve varsa hediyeleriyle birlikte gönderilmelidir.
6. Cayma hakkının istisnaları
Alıcının isteğine göre kişiselleştirilen ürünler; çabuk bozulabilen ürünler; teslimden sonra ambalajı açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünler ve mevzuatta belirtilen diğer istisnalar cayma hakkı kapsamında değildir.
7. İade
Cayma bildiriminin ulaşmasından sonra geri ödeme, mevzuatta öngörülen süre içinde ve alıcının kullandığı ödeme aracına uygun biçimde yapılır. Ayıplı maldan kaynaklanan yasal seçimlik haklar saklıdır.
8. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.